Los pros y los contras de capacitar de personal

Cada trabajo implicará cierto nivel de capacitación y desarrollo del personal, como lo podemos ver en crehana.com y, por lo general, la capacitación se brinda al comienzo del nuevo empleo. Todos los nuevos reclutas de cualquier equipo necesitarán algún tipo de capacitación inicial.

Puede ser que se requiera una capacitación de personal completa, por ejemplo, para los novatos o aprendices de la industria, o tal vez para los empleados experimentados, cuando se necesitan desarrollar nuevos esquemas de trabajo.

Sin embargo, después de esta etapa inicial, se puede olvidar la formación y el desarrollo posterior. La presión de la carga de trabajo se hace cargo y la capacitación del personal se vuelve cada vez menos prioritaria. Si bien existen muchas ventajas y desventajas en todos estos aspectos, la capacitación laboral y el desarrollo continuo es muy necesario para cualquier negocio exitoso.

Ventajas de la capacitación al personal en las empresas

Muchas de las ventajas de la capacitación laboral en las empresas las conocemos, pero si deseas de revisar que tipo de capacitación te puede ser útil te invitamos a leer con atención este artículo. ¡Vayamos directo al punto!

Calidad de trabajo

La formación del personal mejorará el nivel y la calidad de su trabajo. Les enseña nuevas habilidades y amplía su comprensión para que puedan producir mejores resultados. Puedes enseñarles nuevas habilidades o simplemente desarrollar las actuales para mejorar su trabajo: estas pueden ser pequeñas cosas, como tener un mejor conocimiento de los servicios o productos. Aumentar la calidad, es directamente proporcional a ganar reputación en cualquier mercado en el que esté integrando.

Liberar el tiempo de los demás

La capacitación de personal, les permitirá a los empleados ser más independientes en su lugar de trabajo. A su vez, esto liberará el tiempo de los gerentes y otros miembros del staff. Por supuesto, también aumentará los niveles de productividad en todos los ámbitos, lo que se traducen en un significativo aumento del volumen laboral.

Motivación

Siempre es una de las grandes interrogantes de las empresas modernas ¿Cómo mantener a sus empleados motivados?, sin bien existes muchas estrategias tendientes a una disposición laboral creativa y proactiva, pocas son tan efectivas para ambas partes como la capacitación laboral.

Capacitar al personal les dará una gran motivación para hacer bien su trabajo. Se sentirán valorados y apreciarán que se haya tomado el tiempo para entregarles nuevas herramientas que mejorar sus habilidades. Además, esto debería darles un incentivo y brindarles una gran motivación para realizar su trabajo lo mejor que puedan, para decir gracias por la capacitación.

Ayuda a construir relaciones

La capacitación de personal no tiene que hacerse externamente; a veces, la capacitación interna funciona igual de bien, sino mejor. Esto no solo les mostrará a los aprendices cómo llevar a cabo una tarea de la manera que le gusta a la empresa, sino que ayudará a construir buenas relaciones de equipo. 

La capacitación implica mucho trabajo en equipo y tiempo juntos, lo cual es una excelente manera de aprender a trabajar y conocer a otros miembros del personal. Un equipo feliz que se lleve bien producirá un ambiente de trabajo brillante.

Hay muchos otros beneficios de capacitar a su personal. Evidentemente, creemos que las ventajas superan con creces las desventajas de invertir en programas de capacitación y recursos para su equipo. Los gastos financieros y el tiempo invertido tienen el potencial de mostrar un gran retorno de la inversión debido a una fuerza laboral con motivación renovada, nuevas habilidades y una moral fortalecida. Como factor tan crucial en el desarrollo del personal, la formación debería ser un requisito fundamental para todas las empresas.

En el mundo laboral, las tendencias, las regulaciones (sobre todo después de la explosión del home office) y el estudio de las habilidades están cambiando, por ello una empresa no debe descuidarse a la hora de pensar en la capacitación de personal.

Cada uno se debe tomar el tiempo necesario para evaluar el desarrollo de una compañía, pero no debe limitarse solo al aspecto económico; desarrollar estrategias de aprendizaje junto a una oportuna capacitación laboral hará navegar sin contratiempos a una empresa en estos tiempos de vientos cambiantes. 

Desventajas de la capacitación al personal en las empresas

No es lo más común, pero comencemos a enumerar con las desventajas a la hora de capacitar al personal de una empresa. Básicamente, son dos grandes contratiempos, pero que pueden derivar en otros problemas. Vamos a analizar al detalle las dos principales.

Tiempo

Desafortunadamente, capacitar al personal lleva mucho tiempo. Este, generalmente, se toma fuera de una jornada laboral, lo que podría afectar los niveles de trabajo y productividad. Dependiendo de cuántas personas esté capacitando, puede afectar el progreso del trabajo. 

Si está capacitando a un equipo durante un día completo, se trata de una pérdida total de negocio para ese día. Esto puede ser muy costoso para la empresa no solo financieramente sino también en términos de productividad.

Buscar un equilibrio entre empleado y empleador suele ser lo ideal, tratando de reducir el impacto del tiempo que lleva la capacitación de personal y la productividad lo menos posible.

Costo

Si bien la capacitación del personal interna suele ser gratuita, a veces se requiere capacitación avanzada: esto a menudo tiene un costo. Los proveedores de capacitación externos y los cursos avanzados a veces pueden ser costosos y, aunque la capacitación vale la pena, es posible que la empresa no tenga el presupuesto para acomodarla.

El costo de la capacitación no es el único problema monetario. A menudo, cuando el personal ha recibido formación y progreso en sus funciones mediante la ampliación de sus habilidades, esperan una compensación por este logro en forma de un aumento de sueldo. Nuevamente, esto podría ser algo que la empresa, por razones financieras, no puede hacer, lo que puede disuadir a los empleados; irán a trabajar para otra empresa después de heredar las habilidades que les enseñaste.